省局党组书记王可忠在“优化投资环境，提升服务水平”实践活动启动仪式上发言

    5月19日，省委宣传部、省文明办在红谷滩南昌市办证中心隆重举行“优化投资环境，提升服务水平”实践活动启动仪式。省局党组书记王可忠代表全省窗口行业和执法部门郑重承诺：一定积极响应省委、省政府号召，努力学习实践科学发展观，做到内强素质，外树形象，加强五个建设，提高服务效能，推动江西经济又好又快发展。

一是加强队伍建设。强化培训教育，培养学习风气，提高整体素质，用高素质人才来履行服务职能。

二是加强制度化建设。科学架构服务体系，完善奖惩考核机制。全面落实“服务承诺制”、“限时办结制”、“首办负责制”、“预约服务制”等制度，用制度激励和制约服务行为。

三是加强规范化建设。建立统一、便民、高效的服务规则，公开服务事项、服务流程、服务标准、服务时限、服务结果，用统一的标准规范服务行为。

四是加强程序化建设。优化服务流程，简化服务程序，明确服务责任，形成分工有序，协调有效的服务机制，用科学的管理提高服务效能。

五是加强法制化建设。增加法制观念，依法行政，文明执法，使服务有章可循，有法必依，用法律的准绳保障服务效果。

    省局将以深入学习实践科学发展观活动为契机，把学习热情转化为“优化投资环境，提升服务水平”的动力，积极履行职责，努力营造一个公平、有序、诚信、和谐的投资环境，为实现江西崛起新跨越做出新贡献。

报：组织部长弘强；省委深入学习实践科学发展观活动试点领导小组办公室；省局领导

发：省局机关、直属单位党支部